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翠莹饰品充满挑战的特色饰品网店创业经历

2019-05-15 07:53:06来源:励志吧0次阅读

很乐意和很多经历创业或打算创业的朋友分享下翠莹饰品的发展,一个不算艰辛但充满挑战的经历。

创业前的我,是在服装行业做一名企划主管,弄品牌的广告策划,保护品牌等履行监控工作。从01年开始服务过休闲品牌、童装、男装品牌的陈列和广告策划。因为本身读的是美术教育的艺术类专业,喜欢商业设计和产品设计,也喜欢教书类培训工作。性格所致,呆在企业的时候做培训也总搞促销员工和店长店员的内训。这样,一直在这个圈子混了4年,算是一个半的服装行业策划人,所有的策划工作已经成为一个流程和惯性。

2005年,一个转折点在我的生活发生了。一直希望从事女性产品的策划,平时我也很喜欢日韩饰品。但是却没有得到适合发展的机会,我希望有新的工作挑战。偶然机会,一个朋友有实体辅料的批发店面,铺子比较大,有剩余展现空间,提议我可以出于业余爱好,自己设计些饰品试销(当时辅料批发市场也很多店面开始设计饰品批发),如果有客人订,利润和该店铺按比例分摊。一项很新鲜的工作,于是,用了几百元,在饰品配料市场购买了原材料,设计了10款的原创饰品摆放,放置了一个星期,居然有一个来自东莞的服装辅料的客户看上了我设计的饰品,花了500元订一些样品回去,虽然很少的金额,但很受鼓舞,居然有人愿意买我的产品。

接下来的事情,一发不可收拾了。我想很多人都有这样的创业前次经历。

当年的我,对电子商务没有什么了解,只听说搜索引擎优化可以有不错的营销效果,还有B2B的行业站。当时和原来公司刚好满了合约期,希望可以休息一段时间整理我的职业规划。凭仗对饰品的热爱,做了一个B2B行业站的付费会员,开始了我的电子商务生涯。当时合作的成员,只有我和原来提供店面给我使用的朋友。他负责弄站方面,而我负责拍产品照、定价格,然后在行业站发布,并负责和客户谈定单。

当时我们发布了许多各种各样的饰品(因为没有方向),其中一个数字款的挂饰,发布一周后,遇到一个上海贸易公司的买家,对方很急要做样品,一天内汇了2500元做几个数字款的绳样品,当天很是兴奋。但由于经验不足,产品的样品没有让客户满意,因而没有得到真正的大定单。这样摸索了两个月时间,间中也拿到一些样品订单,但和实体店面的合伙人有分歧,他只想做来样加工的订单,赚快钱。而我却要的不但是赚快钱,我希望它有自己长远的路可以走,因而我有做一个独立饰品销售站的想法。

要做一个特色饰品站,觉得需要从饰品专业上自我培训一下,需要饰品的相关的知识。于是,走访了广州闹市的批发市场和零售店铺,找到一家叫“盈翠饰品商行”也就是后来翠莹饰品的前身。他们专营珠串DIY的一个小零售店铺,看上这个店铺,因为款式很新都是店家自己设计的,而且涉及的材料很多。出于学习,买了一堆饰品来研究,以后和店主也混熟了关系。于是,萌发了与店主联合搞独立店的想法,部分产品就贩卖他们的款式,而我也自己设计一些用于批发,他们等因而我的产品设计部。因而当时的“盈翠饰品商行”的独立店就产生了。在遴选了很多独立B2C上商店系统以后,我们终定下了ShopEx( ),翠莹饰品()。

当时没有请正式员工,就只有我和当时读大学的妹妹兼职帮我,另外外聘一个兼职的销售员。而我自己负责进货和发货,还有生产;刚开始的销售,不理想,新客户是有,每一个单子都只是几百元,货品很杂,上1000元的也算是比较大的订单了;要命的是由于售后服务和发货时间控制不好,鲜有回头的客户。从销售到制作饰品的工人都是兼职人员,管理就比较麻烦,客户得到的服务不统一,收到货品觉得不满意的情况也比较多,很有挫折感的起步时期。

坚持到2006年中,遇到一个台湾客户,对方一直从事五金贸易的,他看了我的报价表后,建议我去看看台湾的B2B站,和走访下他们那的饰品店。当时受到的启发是我需要在产品照片上做得很吸引,产品报价单要符合外国贸易公司的报价单格式和标准,台湾的B2C站内,就拿卖鞋的来说,照片拍了白底的产品正面,侧面,背面,还有在艺术摆设背景下等,你可以想到的角度和效果都有了。报价单又如何呢,根据这位仁兄的建议,报价单内有款号,品名,价格,材料,重量,色彩,描述,并且每一项配有图片可以给客户对比,把可以想到的需求都放进去,还要把这个定期翻译成英文站。接下来的事情,在意料之内,生意好转。而且被当时的客户称赞报价表做得很细致哦,我们到今天还在沿用这样的报价表,当然需要不短把客户的需求增加进去,越细越好,别人通过描述就可以对产品很清晰的了解。

经过这样大概1个月的调整,由于客户在购买前看了多角度图片,和细致的报价表,已经和我们有充分的沟通,购买后的满意度就增加了。因而我们翠莹饰品就有了一批忠实的批发客户,要批发客户有忠诚度可是很难的,由于大部分客户都跟着价格走,还喜欢经常换供应商以调整更好的进货价格。

当时还在考虑一个问题,一个小小的商行,怎么和很多大厂在上竞争呢,价格优势要突出,产量不大,利润空间就低了,更不要说争取到外国的买家。还是回到产品上想办法,做些特点的产品,在外文图书店找来日韩杂志的资料,搜到很多日本韩国的饰品设计公司址,专心研究属于自己特色的饰品。和几个朋友讨论后,我们决定做珠串类的中低档饰品,打学生和小白领的市场。因而接下来的几个月,产品都是带有手工特色的产品,材料也很特别,木头,花边,钮扣,合金,水钻,甚至珊瑚石,绿松石都利用上。把一些参考回来的款改变一下,加特色的部份下去就是自己特点的新产品,当时亚洲就流行这类混材料的手工饰品,方向走对了。在06年下半年,遇到一个香港贸易公司和一个来自北京的俄罗斯贸易公司,他们订了一点样品,之后真正的大定单来了。

他们都看中我们的产品特色,和其他或者说和市面上的其他饰品,就在制作上和材料都区别出来,价格也实惠,出口到欧洲正好。

有了这些客户后,也看好饰品的前景,鼓起干劲,把赚回来的利润在06年底成立了“翠莹饰品有限公司”,租了写字楼,也申请了“翠莹”这个品牌使用证。也推出了品牌络代销,批发,实体店面代理等等业务,开始请正式的销售员和客服,仓管等人员。

到了今天我们有很多的合作客户,他们分别在国内外做着自己的零售和批发生意,而我们的公司也继续提供有自己设计特色的产品。经历这么段时间的磨练,觉得变革是必须的,工作的进程中需要不断的检讨,不断学习,不断变革。我和我的同事每天都要求自己学新的东西,我们需要走在前面,寻求行业发展的蓝海,回馈很多支持我们的大小客户,大家共同发展的更好。

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